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課程背景：
本課程旨在全面提升管理人員的素養，管理技能，領導魅力，自2013年面世以來，被眾多企業作為管理人員的必修課，中國電信、化工研究院、遠大集團、嘉和集團、萬方集團等知名企業多次引進該課程， 課程采取案例分享、游戲體驗、影片點評、理論相結合的方式，并提供訓后轉化工具及服務，以保證學員有較好的吸收效果，全面提升管理技能，修煉領導魅力，打造卓越干部團隊。
課程大綱
引言:
管理者的三大癥狀：
1.事必躬親，不會激勵與授權下屬
2.危機感淡薄，不思進取
3.缺乏主人翁意識，被動工作，純粹在為別人做事情
一、中層的角色定位 （游戲體驗互動）
1、角色轉變
(1)、管理者角色的對比
(2)、骨干員工與管理者的區別
(3)、角色轉變困難的四個原因
2、定位誤區
(1).對vs錯 (2).大河vs小河 (3).為企業做貢獻vs個人戰略規劃
(4).大氣層vs放大鏡 (5).司機vs乘客 (6).電燈泡vs發動機
3、定位分析
1、從組織管理的角度看管理者
2、管理者在企業結構中的位置
3、上、中、下三層的定位分析
二、中層突圍的五把利器
（一）有效溝通----深入人心的溝通策略
1．溝通的認知
案例：小明的褲子
2．溝通的定義及作用
溝通的概念
解析溝通的三要素
溝通的過程
3．認識溝通
溝通無處不在，無時不有
溝通決定著生活的品質
4.雙贏的溝通策略
同理心的應用原理
有效溝通的步驟
溝通情景劇表演（邀請學員）
5.職場溝通要點
如何與上級溝通
如何與同事（跨部門）溝通
如何與下級溝通
(二）合理計劃----精準目標管理
1.設定總目標
目標設定SMART原則
2.目標分解
多叉樹目標分解策略
一對一的鎖定實施結果的責任人
好的結果定義三要素
3.目標實施PDCA
高效時間管理日計劃、周計劃、月計劃結果追蹤
4.檢查實施結果及激勵獎懲 (三）激勵到位----恩威并施，賞罰有道
1.激勵的原理
動機是任何行為發生的內部動力
探尋員工的三大核心需求
馬斯洛需求層次原理與激勵措施
2.激勵的方法
長效激勵及即時激勵、物質激勵與精神激勵；正激勵與負激勵
20種常見的激勵手法
3.激勵的原則
4.激勵的兩大步驟
5.恩威并施，賞罰有道
(四）教練輔導----如何做好員工的輔導和培訓
1．讓下屬學會獨立，管理好“猴子”
1）為什么領導沒時間，下屬沒工作
2）教練的原則
3）教練的目的
4）教練的策略
2．員工輔導的基本步驟
1）有效員工輔導的7大步驟
2）教不會徒弟，餓死師傅
3）管理者的升職標準
4）崗位工作描述原則
(五）診斷改善----管理問題發現與解決的能力
1．管理漏洞的判斷標準
破窗理論
案例：郭安山之案誰之過
案例：女士防身策略
2．管理漏洞的修復原則
3．有效避免漏洞的5W1H及三化建設
4．管理中制度流程建設的標準及原理
三、管理者如何樹立威信
1.什么是威信
視頻：紅高粱片段
2.曹操樹立威信的啟示
3.威信的五個維度
4.加大檢查力度是樹立威信的重要保障
四、領導智慧團隊體驗活動
1.在有限時間內將學員訓練成思維、行動、結果一致的一個人的團隊
2.將學習的內容完全融入活動當中
3.現場挑戰世界紀錄
4.學員潛能開發，由內到外體驗重生
5.感悟卓越管理者的特質
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